DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Para promover la venta de los productos de la empresa, colabora con representantes independientes de la región con el fin de conocer las necesidades de los clientes y ofrecerles apoyo comercial.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Elabora planes de ventas y cuotas para la región asignada a cada representante de ICM y para cada categoría de productos, con el fin de respaldar los objetivos nacionales, mediante el análisis de la información de ventas —incluidos los resultados de las auditorías y las tendencias identificadas— para alcanzar las cifras de ventas diarias.
- Elabora y presenta propuestas a clientes específicos y potenciales en función de sus necesidades, incluyendo soluciones específicas para cada sector.
- Envía los gastos, las desviaciones conocidas y las previsiones al vicepresidente de Ventas y Marketing para su aprobación.
- Identificar y determinar las mejoras necesarias en el sistema nacional de ventas e implementar cualquier cambio de procedimiento que sea necesario.
- Garantiza que se cumplan y se sigan las normas y los procesos de ventas; se encargará del seguimiento de las medidas correctivas.
- Colabora con los representantes internos y las agencias de representantes de ventas independientes para mantener el servicio y ampliar la cartera de clientes, con el fin de fomentar el crecimiento de los clientes actuales y captar nuevos clientes cada semana.
- Establece y mantiene una buena relación con los clientes clave; identifica nuevas oportunidades de captación de clientes.
- Identificar estratégicamente a los clientes objetivo y realizar un seguimiento mediante llamadas programadas diarias o semanales de los equipos de ventas e ingeniería, con el fin de detectar nuevas oportunidades de productos o cambios en los servicios.
- Se mantiene al día de las tendencias del sector mediante el análisis de las necesidades de los consumidores, el seguimiento de la competencia y la participación en actividades de formación. Pone en marcha promociones comerciales mediante la publicación, el seguimiento y la evaluación de los gastos en este ámbito.
- Prepara y realiza presentaciones en las que explica los servicios de los productos a representantes independientes, clientes y clientes potenciales.
- Ofrece asistencia y servicios, tanto técnicos como no técnicos, a los clientes y al resto del personal en relación con el uso, el funcionamiento y el mantenimiento del producto.
- Reunión semanal de planificación de gestión con el equipo para evaluar los resultados diarios en relación con los objetivos diarios.
- Colaboración semanal con los equipos de ventas, operaciones, ingeniería y gestión de productos de ICM
- Correspondencia diaria con los representantes de los fabricantes externos.
- Viaja entre el 40 % y el 50 % del tiempo.
- Otras tareas que se le asignen.
REQUISITOS MÍNIMOS DE CUALIFICACIÓN:
- Formación:Título universitario (licenciatura) como mínimo en Ingeniería, un campo STEM, Administración de Empresas o similar
- Experiencia:Mínimo de cinco años de experiencia en marketing, atención al cliente o ventas en el sector de la climatización.
CONOCIMIENTOS, COMPETENCIAS Y HABILIDADES REQUERIDAS PARA EL PUESTO:
- Excelentes habilidades de comunicación
- Excelentes habilidades informáticas y analíticas, con una capacidad especial para la resolución de problemas
- La capacidad de dirigir equipos multidisciplinares
- Gran capacidad para planificar y alcanzar los objetivos de crecimiento de ventas establecidos por el equipo directivo.
- Conocimientos prácticos de Epicor
- Conocimiento y uso de un sistema CRM