¿Qué es OEM?
OEM son las siglas de «fabricante de equipo original», lo que significa que las piezas las fabrica el fabricante del equipo que necesita las piezas de recambio.
Por ejemplo, si su caldera de gas Rheem deja de funcionar y necesita una nueva placa de control, puede utilizar laplaca de control de recambio originalfabricada por Rheem (o por el fabricante designado por esta) para sustituir la placa de control Rheem original que venía con la caldera cuando la compró e instaló inicialmente.
Se adapta perfectamente a tu modelo de caldera, ya que se ha diseñado específicamente para tu caldera Rheem y otros modelos de Rheem.
¿Qué es el mercado de recambios?
Las piezas de recambio son fabricadas por una empresa externa y, en la mayoría de los casos, son sustitutos que se ajustan perfectamente en forma, tamaño y funcionalidad a las piezas de un fabricante concreto. Los fabricantes de recambios de prestigio, como ICM Controls, producen piezas de recambio que son igual de buenas, si no idénticas, a la pieza que necesitas, pero no las fabrica la misma empresa que fabricó la pieza original que venía con tu equipo (aunque a veces sí lo hacen; hablaremos de ello más adelante).
Algunos fabricantes del mercado de recambios producen piezas universales que sirven como recambios para productos de muchos fabricantes diferentes, pero, en general, esto se hace para facilitar el trabajo a los técnicos que dan servicio a diversas marcas.
Es recomendable saber quién fabrica la pieza de recambio que vas a comprar y dónde se fabrica. Existen proveedores de dudosa reputación que importan piezas de recambio de baja calidad que no funcionan como deberían y que pueden afectar al rendimiento o a la vida útil del equipo que estás reparando.
Fabricantes de equipos originales frente al mercado de recambios: diferencia de precio
Piezas originales frente a piezas de recambio: diferencia de precio. Las piezas originales suelen ser más caras que las de recambio, ya que se fabrican para ajustarse a las especificaciones de un tipo concreto de equipo, como una caldera de gas. Las piezas de recambio suelen permitir ahorrar algo de dinero, ya que están diseñadas para adaptarse a varios tipos diferentes de equipos y cuentan con menos etapas en la cadena de suministro, lo que ayuda a contener los costes.
Las piezas originales pasan del fabricante al distribuidor, de ahí al concesionario y, finalmente, a ti, y su precio va aumentando a lo largo del proceso, de modo que todos obtienen un beneficio. Las piezas de recambio tienen menos intermediarios, lo que te permite ahorrar dinero.
Fabricantes de equipos originales (OEM) frente al mercado de recambios: diferencias en diseño, calidad y funcionalidad
Las piezas OEM son piezas de recambio exactas y se han diseñado específicamente para reproducir la pieza que se utilizó cuando se fabricó su equipo. La calidad de una pieza OEM está garantizada como idéntica (o, al menos, muy similar) a la de la pieza que ya se utiliza en su equipo o vehículo.
Las piezas de recambio suelen fabricarse mediante ingeniería inversa. Por este motivo, la calidad puede variar en función del fabricante y del país de origen. Esto puede significar que la pieza de recambio no funcione exactamente como se espera o que no dure tanto.
Por lo general, se considera que las piezas fabricadas en Estados Unidos son de mejor calidad.
Para complicar un poco más las cosas, es importante señalar que las piezas de recambio pueden estar fabricadas por la misma empresa que las fabricó para el equipo original.
ICM Controlssuministra numerosas piezas de fabricante original (OEM) para una amplia gama de fabricantes y para el mercado de recambios. En ICM, muchas piezas de fabricante original y de recambio son exactamente iguales. La pieza de fabricante original de marca es idéntica a la pieza de recambio.
Fabricantes de equipos originales frente al mercado de recambios: garantía y disponibilidad
Aunque las piezas de recambio de distintos fabricantes tienen períodos de garantía diferentes, los productos OEM suelen tener el período de garantía más corto: entre 30 y 90 días. Los proveedores del mercado de recambios suelen ser más generosos con su período de garantía, ya que ofrecen hasta un año a partir de la fecha de compra.
Esto no quiere decir que exista una pieza de recambio del mercado secundario para cada pieza original. En sectores concretos, como el de la maquinaria para el cuidado del césped, predominan las piezas originales y hay muy pocas piezas del mercado secundario disponibles.
| Piezas originales | Recambios |
| Fabricado por el fabricante del equipo | Fabricado por una empresa externa |
| De buena calidad | La calidad puede variar según el fabricante y el lugar de fabricación |
| Más caro | Más barato (sin intermediarios) |
| Mayor disponibilidad | Solo hay disponibles algunas piezas de recambio |
| Plazo de garantía más corto | Mejor garantía |
¿Cuál debería elegir? ¿Recambios originales o recambios de otras marcas?
La respuesta es «depende» y viene determinada por qué pieza se va a sustituir y en qué tipo de sistema o equipo. La mayoría de los especialistas en mantenimiento saben cuándo es mejor utilizar una pieza original (OEM) en lugar de una de recambio, y te indicarán cuándo es importante y cuándo no pasa nada por ahorrar algo de dinero. Algunas compañías de seguros de automóviles solo cubren las piezas de recambio, pero siempre puedes optar por pagar la diferencia si consideras que la pieza original es la mejor opción.
Tanto los fabricantes de piezas originales como los de recambios están sujetos a regulaciones e inspecciones. La única diferencia es quién fabrica las piezas. Hay quienes se muestran muy partidarios de utilizar piezas originales, sobre todo si están reparando un coche nuevo o restaurando uno antiguo. Otros no tienen ninguna preferencia y se centran en ahorrar dinero siempre que pueden.
La mejor forma de distinguir una empresa de recambios de calidad de otra con menos reputación es echar un vistazo a su oferta. ¿Vienen sus piezas con garantía? ¿Hay vídeos de instalación y blogs útiles en su página web?
¿Ofrecen asistencia técnica y cuentan con una línea de atención al cliente con sede en EE. UU.? Las empresas del sector de recambios que parecen preocuparse por sus piezas y sus clientes suelen hacerlo.