La política de garantía estándar de ICM se define de la siguiente manera:
1. (a) ICM declara y garantiza que los Productos entregados por ICM al Cliente: (i) se ajustarán a las especificaciones acordadas para los Productos, en la medida en que dichas especificaciones se hayan incluido en un pedido; y (ii) estarán libres de defectos de fabricación y de materiales defectuosos. Las garantías anteriores se limitarán a un período de dos (2) años a partir de la fecha de envío de los Productos correspondientes o tras la notificación al Cliente de que los Productos están listos para su envío, O a un período de un (1) año a partir de la fecha de instalación de los Productos, lo que ocurra primero (el «Período de Garantía»), siempre que (i) los Productos se hayan cuidado y utilizado adecuadamente de acuerdo con las instrucciones de ICM, si las hubiera, y (ii) el Cliente notifique sin demora a ICM por escrito cualquier reclamación de garantía durante el Período de Garantía. El Período de Garantía no se aplica a los Productos con un Período de Garantía definido por separado. Las garantías proporcionadas por ICM en esta Sección 1(a) son las únicas garantías proporcionadas por ICM con respecto a los Productos vendidos en virtud del presente documento y solo podrán modificarse o enmendarse mediante un instrumento escrito firmado por ICM. Los recursos del Cliente y la responsabilidad total de ICM con respecto a las garantías ofrecidas por ICM en esta Sección 1(a) se establecen y se limitan en la Sección «Garantías limitadas» de los Términos y condiciones de venta de ICM.
(b) En caso de que algún Producto no cumpla con las garantías establecidas en la sección 1(a) anterior durante el Periodo de Garantía, la única obligación de ICM, a su entera discreción, será reparar, sustituir o reembolsar el importe del Producto defectuoso.
(c) ICM no será responsable de ninguna reparación u otra reclamación si el Cliente u otras personas han realizado modificaciones en los Productos sin el consentimiento previo por escrito de ICM. Los componentes y accesorios suministrados por terceros están garantizados únicamente en la medida en que lo esté la garantía original del fabricante a ICM y, en tal caso, solo en la medida en que dicha garantía original del fabricante sea transferible por ICM al Cliente.
(d) Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en el presente documento, las garantías de ICM aquí establecidas se considerarán nulas y no cubrirán los daños o defectos de los Productos causados por: (i) el desgaste normal; (ii) la negligencia, el uso indebido, los accidentes, el almacenamiento inadecuado o el mantenimiento por parte del Cliente de los Productos; los cambios en los Productos realizados por el Cliente sin la aprobación previa por escrito de ICM; (iii) el uso de accesorios inadecuados o no autorizados en los Productos; (iv) el uso de los Productos para fines distintos a los previstos; (v) descargas electrostáticas, sobrecargas eléctricas, conexiones eléctricas inadecuadas; o (vi) reparaciones, modificaciones o trabajos realizados en los Productos sin la autorización previa por escrito de ICM.
(e) Antes de devolver a ICM cualquier producto, o cualquier pieza o componente de dicho producto que se considere defectuoso, el cliente deberá obtener primero un número de autorización de devolución de material (RMA) del personal de ICM que haya evaluado el problema. El número RMA deberá figurar en todos los documentos de envío. Se rechazará cualquier producto, o cualquier pieza o componente de dichos productos, que se envíe a ICM sin un número RMA asignado.
(f) Todos los gastos de transporte derivados del envío de los productos que deban repararse o sustituirse (incluidos los aranceles de importación aplicables exigidos por las autoridades gubernamentales, así como los gastos de despacho de aduana) y los gastos de devolución correspondientes correrán a cargo exclusivo del cliente. Si se comprueba que el producto no es conforme, se reembolsarán los gastos de transporte.
(g) LAS GARANTÍAS EXPRESAS DE ICM ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 1(a) ANTERIOR SUSTITUYEN A CUALQUIER OTRA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS. LAS OBLIGACIONES DE GARANTÍA DE ICM Y LOS RECURSOS DEL CLIENTE SON ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE LOS ESTABLECIDOS EN ESTA SECCIÓN 1.